Au cours des cinq dernières années, ces communes ont collaboré avec Letsgocity pour développer divers outils numériques. Le projet Pentagone vise à mutualiser ces solutions pour rendre les services publics plus accessibles et efficaces. En partageant leur expertise et leurs outils, les communes optimisent les ressources nécessaires à la mise en œuvre de ces services, permettant ainsi de les rendre aussi performants que ceux des grandes villes tout en faisant face aux défis numériques actuels.
Jodoigne a développé un logiciel de prise de rendez-vous en ligne ainsi qu’un module de location de salles et de matériel. Herve a conçu un annuaire participatif, une billetterie en ligne et un système de gestion de formulaires. Bertrix a contribué à la mise en place d’une plateforme de sensibilisation au zéro déchet, tandis que Courcelles a créé une application mobile dédiée au tourisme.
Tous ces outils seront partagés et dupliqués dans chaque commune partenaire afin de faciliter leur gestion administrative et d’offrir des services pratiques et innovants aux citoyens.
« Grâce à Pentagone, nos citoyens auront accès à des services plus modernes et efficaces, » déclare Mathieu Rossignol, bourgmestre de Bertrix.
Bien que ces quatre communes soient relativement peu étendues et peuplées, elles couvrent un total de 314 km² et comptent 72 330 habitants. En partageant leurs ressources numériques, elles espèrent offrir des services de qualité comparables à ceux des grandes villes.
« C’est une chance pour Courcelles de faire partie de ce réseau innovant, » ajoute Joël Hasselin, échevin de Courcelles. Le projet démontre que le numérique peut rapprocher les citoyens et améliorer leur quotidien, quelle que soit leur localisation.
Depuis le lancement du projet, plusieurs avancées significatives ont été réalisées. À Courcelles, une billetterie en ligne a été instaurée pour faciliter la réservation des centres de vacances. À Jodoigne, un annuaire participatif a été mis en place, permettant aux commerçants de mettre à jour leurs informations de contact et de communiquer avec les utilisateurs du site. La Ville de Herve a lancé son application mobile, « Herve en poche », disponible sur l’App Store et le Play Store. De son côté, Bertrix a développé un sous-site pour le Syndicat d’initiative, intégré au nouveau site internet de la commune.
« Herve est fière de voir ses innovations numériques partagées et adoptées par d’autres communes. En mutualisant nos savoir-faire, nous renforçons notre résilience face aux défis futurs, » souligne Philippe Dumoulin, échevin du numérique de la Ville de Herve.
Les employés des communes ont également bénéficié de formations pour utiliser au mieux ces nouveaux outils.
Le projet Pentagone ne se limite pas à ces quatre communes. Avec le soutien de Digital Wallonia, il ambitionne de devenir un modèle pour l’ensemble de la région. L’objectif est d’attirer d’autres partenaires publics et privés en Wallonie pour créer un territoire numérique intégré.
« Nous construisons une Wallonie où le numérique profite à toutes les communes, peu importe leur taille, » conclut Jonathan Piret, directeur général de Jodoigne.
À partir de 2025, le projet espère intégrer de nouveaux partenaires, notamment des communes, des entreprises et des associations. Seuls ceux apportant une véritable valeur ajoutée seront sélectionnés, avec pour priorité la qualité des services numériques offerts.
Guillaume Montagner
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