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Signalement de défauts de voirie

Cet outil de participation citoyenne vous permet d’avoir connaissance des problèmes potentiels existant dans l’espace public de votre communauté via des rapports d’informations envoyés par vos citoyens.

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Fonctionnalités

Permettez à vos utilisateurs de vous tenir au courant des problèmes sur l’espace public dont ils sont témoins via ses différentes fonctionnalités :

Envoie du signalement

Le citoyen constate un problème, prend une photo, géolocalise le défaut rencontré et sélectionne une catégorie, par exemple : incivilité, déchets sauvages, problèmes de voirie, signalisation, … Il accompagne son rapport d’information avec une description.

Configuration et gestion

Vous choisissez d’être également alerté par mail ainsi que l’adresse à laquelle le signalement sera envoyé. Le système d’administration vous permet également de classer les signalements en fonction de leur état d’avancement : "A traiter", "Traitement en cours" et "Traités". Vous pouvez également sélectionner la personne en charge pour chaque défaut afin qu’il lui soit attribué.

Retour utilisateur

Vous pouvez contacter l’utilisateur concernant l’avancement du signalement qu'il a lui même remonté.

Administration

Grâce à un système d’administration simple et intuitif, vous avez une visibilité en temps réel des problèmes existant dans votre espace public.

Supports compatibles

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Wallonie en poche

Votre mini-app est complètement intégrable à WEP, disponible sur iOS et Android. Elle est disponible aux côtés d’autres mini-app gratuites et utiles à vos utilisateurs.

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